聯(lián)系我們
- 地 址：臨朐縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)朐山路17號
- 電 話：0536-3769696
- 傳 真：0536-3769696
- 手 機(jī)：15953616060
- 聯(lián)系人：劉經(jīng)理
- 網(wǎng) 址：bao-zhu.com
- 郵 箱：[email protected]
1、技術(shù)咨詢服務(wù)：為顧客解答安裝、調(diào)試、系統(tǒng)配置及設(shè)備在使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。
2、產(chǎn)品的維修服務(wù)：按雙方協(xié)議或公司規(guī)定為顧客提供調(diào)試、維修“三包”服務(wù)；凡我公司設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題，均可得到本公司的維修服務(wù)；在正常的保修范圍內(nèi)，我公司為顧客提供免費維修服務(wù)。
3、現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)：在安裝調(diào)試完畢后，我們將免費提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為使用設(shè)備的操作及日常維護(hù)。
4、定期電話回訪和上門回訪：每年對用戶進(jìn)行兩次電話巡訪，上門回訪一次，隨時發(fā)現(xiàn)和了解設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)的問題，及時幫助用戶解決故障，保障設(shè)備的正常的運(yùn)行。
5、傳遞更新、改進(jìn)、新產(chǎn)品信息服務(wù)：收集和整理各類新產(chǎn)品信息，及時將信息傳遞給用戶。
6、按合同、協(xié)議提供專項工程服務(wù)：對于重點工程、樣板工程、大型工程，可根據(jù)要求，按合同或協(xié)議提供專項工程服務(wù)。
7、完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、標(biāo)定全部工作到達(dá)到按有關(guān)檢驗驗收標(biāo)準(zhǔn)后專門提供售后服務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
8、提供終身技術(shù)保障服務(wù)，提供不定時跟蹤服務(wù)，及時查詢記錄設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況，為用戶提供系統(tǒng)維護(hù)和建議。
9、公司已成立專門的維修服務(wù)隊伍，能夠快速及時響應(yīng)用戶的售后需求，以實現(xiàn)跟蹤服務(wù)之承諾，免除用戶后顧之憂。
